Book demo

Søgeresultater

Kundecase

Hos NOVAX A/S samler vi på glade og tilfredse brugere. Læs om deres oplevelser inden, under og efter skiftet til NOVAX-journalsystemet.

Kontakt os, hvis du vil høre, hvordan din arbejdsdag kan blive lettere og mere effektiv med en NOVAX-løsning.

Det foretrukne system blandt øjenlæger

Efter to år som vikar i klinikken, overtog øjenlæge Louise Hillerup Hansen 1. januar i 2020 klinikken hun arbejdede i på Frederiksberg. En del af den proces var at vælge kliniksystem, og her var hun på forhånd bevidst om, at der skulle ske noget nyt:

”Jeg havde arbejdet med ét system som vikar i klinikken i 2 år. I forbindelse med andre vikarjobs havde jeg kendskab til NOVAX og et andet system, som var blandt de mest populære blandt øjenlæger. Fra andre læger og personale, der havde kendskab til de samme systemer, hørte jeg, at de foretrak NOVAX. Det var derfor let for mig at vælge at skifte til NOVAX” fortæller Louise Hillerup Hansen

Suverænt samspil med NOVAX

En del af processen med at etablere ny klinik er at vurdere det tekniske setup og få overført data. Efter at have købt alt hardware gennem NOVAX, blev skiftet sat i gang.

”Jeg købte al hardware gennem NOVAX, og jeg fik i forbindelse med skiftet til NOVAX overført al journalmateriale og bookede tider fra det tidligere system. Mens vi var på et endagskursus i NOVAX blev alt gjort klar i klinikken den 2. januar, så vi kunne starte dagen efter.” udtaler Louise Hillerup Hansen.

Efter at have lært at bruge systemet, var dommens time kommet til integrationerne. Som øjenlæge skal man ved hver undersøgelse overføre data fra flere forskellige undersøgelsesmaskiner til kliniksystemet. ”Det samspil kører suverænt hos NOVAX” siger hun, og uddyber, ”siden skiftet til NOVAX har der ikke været nogen systemnedbrud.”

Imponerende support

Selvom support er noget, man håber aldrig at have brug for, så kan der indimellem opstå behov for at få svar på et spørgsmål. Og når det sker, så handler det om at servicen er i top. Og NOVAX’ support har imponeret Louise Hillerup Hansen

”Supporttelefonen til spørgsmål om system, server, internet med mere har imponeret mig. Der er kun kort ventekø og man bliver altid mødt med venlighed og kompetence og problemerne bliver løst med det samme eller hurtigst muligt. Og alle regninger betales via betalingsservice.” udtaler Louise, og afslutter:
”Jeg kan med snart 2 års erfaring, med overbevisning og glæde varmt anbefale NOVAX til alle læger.”

Relevante artikler fra NOVAX Videncenter