Inspirationsmøde
Hvis du er interesseret i NOVAX Læge, vil første skridt være, at
booke et inspirationsmøde. Dette møde vil foregå i jeres egen
klinik på et tidspunkt, der passer ind i jeres travle hverdag. Her
vil I få mulighed for at få en systemdemonstration og høre mere om,
hvad NOVAX kan tilbyde jer. Samtidig får vi også en mulighed for at
lære jer bedre at kende, så vi er sikre på, at I får den helt
rigtige løsning.
En dedikeret opstartskonsulent
Hvis inspirationsmødet resulterer i en aftale, vil processen
herefter blive overtaget af en konsulent fra vores NOVAX Læge
afdeling. Denne konsulent vil være tovholder på hele processen og
vil, i tæt dialog med jeres klinik, planlægge opstarten, så den
forstyrrer mindst muligt i den daglige drift.
Dataoverførsel
Hvis I allerede har en klinik, skal der ske en overførsel af det
eksisterende patientdata. Mange kunder er helt naturligt bekymrede
for denne proces, da patientdata udgør kernen i enhver lægeklinik.
NOVAX har dog mange års erfaring med dataoverførsel - vi
har et nært og godt samarbejde med de andre lægesystemer på
markedet, og gennemfører altid opgaven hurtigt og effektivt
uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Undervisning i klinikken
Når data er blevet overført, vil I få besøg af en konsulent, der
vil undervise jer grundigt i det nye system. På den første
undervisningsdag vil klinikken være lukket for patienter.
Konsulenten vil dog også være til stede den efterfølgende dag, så I
vil have mulighed for at afprøve NOVAX i faktiske
hverdagssituationer. Hvis der er behov for yderligere undervisning,
vil der desuden altid være mulighed for at arrangere en
ekstra workshop.
Supporten er åben!
Skulle der efter opstarten opstå problemer med brugen af NOVAX,
kan I naturligvis altid kontakte vores supportafdeling. På baggrund
af opstartsundervisningen bør I kunne manøvrere i de fleste
hverdagssituationer, men det tager naturligvis tid at lære et nyt
system at kende. Uanset hvilke spørgsmål I har, vil i hurtigt blive
hjulpet videre af vores dygtige supportpersonale.